CLIENT VOICE
矢野 典子様
迷惑メール振り分けや開封率低下に対して、メルマガ到達率改善サポートをご利用いただきました。
10%台だった開封率が、30%台まで改善。
ご相談前の悩み
メールの開封率が低く、迷惑メールに入ってしまっている状態が続いていました。メルマガを集客導線の中心に置いているからこそ、「届いていない」こと自体が大きな損失になっていました。
事前に試していたこと
利用中の配信サービスであるMyASPへ相談したものの、十分な改善には至らなかったとのことです。
ご利用のきっかけ
取引先からのご紹介でアスタのメルマガ到達率改善サポートを知り、専門の相談先がないまま悩み続けていた状況からの脱却を期待してご相談いただきました。
サポート後の変化
迷惑メールに入る数が減り、読者にメールが届くようになったので、開封率にも大きな影響がありました。10%台だったのが今では30%台まで改善しました。
本来届くべき読者にメールが届くようになり、それ以降のキャンペーンでも安定した到達と開封が見込めるようになっています。
同じ悩みを持つ方へのメッセージ
メルマガの開封率は、集客活動の要となる数値です。改善されると、ビジネス全体の数字にも良い変化が生まれてきます。「メルマガが届いていない気がする」「開封率が思ったより低い」と感じている方は、一度配信環境を見直す価値があります。
担当者コメント
到達率の問題は、件名や本文を改善しても解決しないケースが多く、SPF・DKIM・DMARCといった送信元認証や、配信IPの評価、リスト品質など、技術側の見直しが必要なことがほとんどです。アスタでは現状の配信環境を整理した上で、開封率に直結する改善案を継続的にご提案しています。
「届いていない」を「届く」に変えるところから始められます。
配信スタンドのサポートでは解決しなかった到達率の問題、まずはご相談ください。