チャットで気軽に相談
「この表示は何ですか」「どこを触ればいいですか」といった小さな疑問を、その都度相談できます。ため込まずに済むから、止まらずに仕事が進みます。
MONTHLY IT SUPPORT
「これ、誰かに聞ければ3分で終わるのに」——毎週そう思うことが積み重なっていませんか。
その「3分」が毎週積み重なって、気づくと数時間になっている。チャットで聞けばすぐ解決するのに、聞く相手がいない——それを解消するのがあんしんITサポートです。
- 個人 22,000円/月
- 法人 55,000円/月
- チャット相談
- Zoomサポート対応
現在、新規受付を一時停止しております
大規模プロジェクト対応のため、再開時期は未定です。お問い合わせフォームからのご相談は順次確認しております。単発の30分Zoom相談をご希望の場合は、オンラインITサポートをご利用ください。
SUPPORT STYLE
聞ける人がいる、というだけで、仕事の止まり方が変わります。
継続相談営業時間内のチャット対応
画面共有対応必要に応じてZoomで確認
記録が残るあとから見返せる支援設計
WHAT WE DO
「ちょっと聞きたいだけなのに、誰に聞けばいいかわからない」——そういう状況、ありませんか。
調べれば解決するとわかっていても、調べる時間がない。そのまま後回しにして、溜まっていく。あんしんITサポートは、その「溜まっていく」をなくすためのサービスです。
Zoomでその場の操作も確認
文章では伝えにくい内容は、画面共有でアスタが確認します。状況説明に時間を取られず、短時間で本題に入れます。
復習できる形で支援
やり取りや説明が残るため、次に同じことが起きたときのヒントになります。「聞いて終わり」にならないのが特徴です。
SUPPORT SCOPE
「誰に聞けばいいのかもわからない」が、よくある最初の相談です。
ドメイン、サーバー、WordPress、メルマガ、パソコン操作、購入前の比較相談まで、IT全般が対象です。難しい内容でも、「まず何を見ればいいか」をアスタが整理します。
- WordPressの更新や表示まわりの相談
- メール・メルマガ設定や各種ツールの操作確認
- ドメイン、サーバー、フォーム設置の初歩的な疑問
- 購入前の比較相談や、次に何をすべきかの整理
- 必要に応じてITコンサルティングやWeb制作相談へつなぎます
個人事業主から法人まで、プランに合わせてご利用いただけます。
SERVICE DIFFERENCE
スポットで今すぐ解決したいか、毎月聞ける窓口がほしいか。
今すぐ解決したいならオンラインITサポート。毎月聞ける窓口がほしいならあんしんITサポートが向いています。
オンラインITサポート
今すぐ聞きたい操作・設定・トラブルを、予約制の30分Zoomで相談するスポットサポートです。
- 単発で利用したい
- 30分Zoomでその場で相談したい
- 予約ページから日時を選びたい
あんしんITサポート
日々の小さなIT相談をチャットで受け止め、必要な時だけZoomも使う月額の継続サポートです。
- 毎月相談できる窓口がほしい
- 小さな疑問をためずに聞きたい
- 質問と回答を残して復習したい
HOW IT FEELS
「また詰まった」が、「ちょっと聞いてみよう」に変わります。
ITが苦手でも、専門用語を前提にされずに相談できる
困りごとが大きくなる前に、小さい段階で確認できる
一人では不安な操作を、画面共有でアスタが確認する
質問と回答が蓄積されるので、次回の復習にも使える
単発のトラブル解決だけでなく、できることが増えていく
Zoomが必要な時は、都度追加できる
PRICE
料金と利用形態
日々の疑問をチャットで解消しながら、必要な時だけZoomで深掘りする設計です。個人・法人どちらの体制にも対応できます。
個人向け
22,000円/月 税込
法人向け
55,000円/月 税込・5名まで
追加利用者
11,000円/月・1名
Zoomサポート
4,400円/30分 税込
まずはチャット中心で始め、難しい内容だけZoomで確認する運用にも向いています。
CONTACT
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「IT担当がいる感覚」を、月額で手に入れられます。
うまく説明できなくても大丈夫です。状況を話してもらえれば、アスタが整理します。