あんしんITサポート

一人で何でもやらなければいけない、ひとり起業家のあなたへ。

パソコンやインターネット、メルマガ配信やホームページ運営などに関する問題が起きたときに、すぐに解決できたらいいですよね?

「あんしんITサポート」ならチャット遠隔サポートでお困りごとをすばやく解決しますので、忙しい起業家の方が自分で原因や対処方法を調べる必要がなくなります!

空いた時間は本来やるべきことに集中させ、さらに成果を上げることにお使いください。

  • チャットでいつでもすぐに質問

  • 自分で調べるよりも大幅に時間短縮
  • Zoomを使った画面共有・遠隔サポートでカンタン解決(有償)

  • サポートの内容と動画の共有であなただけのマニュアルとして利用可能

あんしんITサポートってどんなサービス?

①聞きたいときにいつでも聞ける!

ご契約期間中はいつでも、何度でもチャットで問い合わせることができます。
お困りの状況をチャットに書き込むだけで、専門のオペレーターが適切な対処方法をご案内します。

わからないことや困ったことが出てきても、もうひとりで悩むことはありません。
すぐに詳しい人に聞けるという安心感をご提供いたします。

なにから手を付けて良いかわからないことでも、まずはお問い合わせいただくことで解決までの道筋が見つかることもありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

②あなただけの回答事例集が手に入る!

チャットでやり取りされたメッセージは記録されるため、後から同じような問題が起きたときに過去のやり取りを参照して自分で問題を解決できるようになります。

チャットサポートを積極的にご利用いただくことで、自己解決スキルがグングン上昇していきます。

③ITサポートが割引で使える!

「どうしても画面を見ながらサポートしてほしい!」

チャットだけでは解決が難しい問題もオンラインITサポートをご利用いただくことですばやく解決ができます。

オンラインITサポートはZoomを使ってお客様の画面を見ながら、時には遠隔操作をして問題を解決するサービスです。

 

など、おかげさまで多くのご利用者様に好評をいただいております。

この通常5,500円(税込)のオンラインITサポートを、安心ITサポートご利用中は割引価格4,400円(税込)でご利用いただけます。

④同じ問題で悩まなくなる!

オンラインサポートの結果は、内容をまとめてレポートとして報告いたします。

サポートを録画した動画を参照できるURLもおつけしますので、次回同じ問題が起きたときや、方法を忘れたときにはあなただけの動画マニュアルとしてご利用いただけます。

同じ内容のことを何度も聞く必要がなくなり、レポートや動画を見ながら同じように作業を進めるだけで、あなたのITスキルはどんどん高まっていきます。

こんな方にオススメ

  • 気になることを事前に確認したい

  • 専門家からのアドバイスがほしい
  • 手順さえ教えてもらえれば自分で進められそう

  • わからないときだけ画面を見ながら一緒に説明してもらいたい

  • わからない部分は遠隔操作で代わりに進めてほしい

サポート例

ドメイン新規取得サポート、ドメイン移行、DNSレコード設定など
サーバーレンタルサーバー契約サポート、Wordpressインストール、メールアドレス発行、サブドメイン作成など
WordPressセキュリティ設定、バックアップ設定、サイト復旧作業、簡易な見た目修正作業、プラグイン選定など
メールマガジン運用アドバイス、メール作成方法、ステップメール構築方法、到達率改善アドバイス、開封率改善アドバイス、メルマガ配信スタンド契約サポート、メルマガ配信スタンドデータ移行など
パソコン関係業務効率化アプリ・インターネットサービスの推薦、メールソフトの設定、お客様ご用意のソフトのインストールサポート、プリンタ設定など
購入前相談パソコン、タブレット、などのデバイスに関する購入前のご相談

お申し込み方法

お問い合わせフォームから「あんしんITサポートについて」とお問い合わせください。

【ご記入例】

ご利用方法

月額料金

個人のお客様

サービスの特徴利用料

マンツーマンであなたに合わせたサポートをご提供します。
簡単な問題にはチャットで24時間いつでも質問ができ、複雑な問題はZoomを使ったオンラインサポートで素早く解決いたします。
※チャットサポートを利用できるのはお申込者様のみに限ります。

11,000円(税込)/月

法人のお客様

サービスの特徴利用料

複雑な問題もZoomを使ったオンラインサポートで素早く解決します。
チャットサポートは5名までご利用いただけます。
チャットグループを作成して皆様にご参加いただくため、チャットのやりとりをQ&Aとしてすばやく共有することができ、担当者様一人ひとりのITに関する問題解決能力を効率よく高めていくことが可能です。

25,000円(税込)/月(5名まで)
※追加は1名につき5,000円/月

 

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その他オプション料金

サービス名利用料
Zoomオンラインサポート(1回30分)4,400円(税込)