オンラインITサポート受付中
調べてもわからない設定やトラブルを、
30分のZoomで一緒に片づけます。
30分のZoomで
メールが届かない、サイトが崩れている。
半日調べている間、お客様への返信や受注が止まります。
画面を共有していただき、操作や設定をその場で一緒に確認します。
困ったときに1回ずつ予約できます。
Zoom相談・必要なときだけ・画面を見ながら操作
30分5,500円（税込）。予約ページで、空いている日時を選べます。
相談できること「誰に
「誰に聞けばいいかわからない」ことを、まとめて聞けます
- サイトの更新や表示のこと（表示が遅い、崩れているなど）
- メール・メルマガの設定、ツールの操作
- ドメイン、サーバー、問い合わせフォームの疑問
- アクセス数の確認や、購入前の比較
うまく説明できなくても、画面を見れば状況はわかります。
ご利用の流れ予約から
予約から解決までの流れ
日時を
選んで 予約する 予約ページで、空いている日時を選んでください。
- 30分
Zoomで
画面を 見ながら 解決する 画面共有で状況を確かめながら、操作や設定を進めます。
記録を
受け取る 当日の動画とレポートをお送りするので、あとから見返せます。
料金（税込）
オンラインITサポート
5,500円30分
困ったときに1回ずつ使えます。月額の契約はいりません。
あんしんITサポートをご契約中の方は、30分4,400円（税込）です。
オンラインITサポート
サービスの概要
- こんな方に
- 設定やトラブルで仕事が止まり、今すぐ誰かに聞きたい方。
社内に聞ける人がいない方。
1回だけ相談したい方 - できること
- Zoomの画面共有で状況を確かめ、操作・設定・トラブルを解決まで進めます
- 料金
- 5,500円／30分（税込）
- 申し込み
- 予約ページから、日時を選んでお申し込みください
- 日時
- 平日10:00〜18:00の中から、ご都合のよい時間を選べます
- 対応地域
- 全国（Zoomとチャットでオンライン対応）。
会社は新潟県長岡市にあります。
よくある質問
パソコンが苦手でも使えますか？
はい。
専門用語を使わずにお答えします。
困っている画面を見せていただければ、状況はこちらで確かめます。
Zoomを使ったことがありません。
お送りするURLを押すだけで始まります。
新潟県外からでも使えますか？
はい。
Zoomで行うので、全国どこからでもご利用いただけます。
お支払いはいつ、どうすればいいですか？
予約のときに、予約ページからPayPalで事前にお支払いいただきます。
会社の経費で精算する場合は、領収書や請求書も発行できます。
予約した日時を変えられますか？
前日までにお知らせいただければ、日時の変更やキャンセルができます。
前日までのキャンセルは、お支払いいただいた料金を返金します。
30分で終わらなかったら、どうなりますか？
ご予約の内容を伺い、30分で終わりそうにない場合は事前にお伝えします。
内容によっては、何回かに分けて進めます。
スマホしか持っていませんが、受けられますか？
お話を伺うご相談なら、スマホでもかまいません。
画面を見ながらの設定や操作は、パソコンでお願いしています。