ご相談前の状況
Zoomの面談で商品を販売していて、お客様とのアポイント調整やリマインドメールを、サポートスタッフを雇って任せていました。
単純な作業でも売上に直結するので、ミスが許されない仕事でした。
ご相談のきっかけ
スタッフがしている仕事を、そのままシステムで解決できないか。
自動化しようと決めて、アスタに相談されました。
ここから、予約と面談を自動化する tebanasu が生まれました。
一緒に作って感じたこと
「どうしたいか」「どうなりたいか」を細かいことまで聞き出し、カタチにするために本気で向き合ってくれた、と話してくださいました。
新しいシステムを作りたくても、エンジニアとの関係がうまく作れない会社が多いと聞く中で、アスタに出会えたことが幸運だった、とのことです。
今
tebanasu はオンリーワンパートナーズ株式会社とアスタが共同で運営し、全国で1,000人以上に使われています。